Hoe voorkomen we dat algoritmen burgers opnieuw benadelen?
Het begon met brieven. Strakke formulieren, juridisch taalgebruik, koude conclusies. “U moet duizenden euro’s terugbetalen.” Geen gesprek, geen nuance, geen menselijk gezicht. Voor tienduizenden ouders veranderde een administratieve fout in een persoonlijke ramp. De toeslagenaffaire was geen klassiek schandaal van corrupte ambtenaren of politieke achterkamertjes. Het was iets subtielers, en misschien daarom gevaarlijker: een systeem […]
Hoe voorkomen we dat algoritmen burgers opnieuw benadelen? Meer lezen »
